SK 소액결제현금화명의 확인에서 정산까지
차근차근 안내해요

명의 확인에서 정산까지 이렇게 이어져요

명의 확인, 남은 한도 확인, 받으실 금액 안내, 직접 결제, 정산 순서예요. 차례가 바뀔 때마다 하실 일을 미리 알려 드려요.

1. 명의 확인만 19세 이상 본인 명의 회선인지, 가입한 곳이 SK인지 알뜰폰인지 봐요.
2. 남은 한도 확인이번 달 남은 소액결제 한도와 걸린 정책이 있는지 살펴요.
3. 받으실 금액 안내진행하실 금액을 고르시면 수수료를 뺀 받으실 금액부터 결제 전에 말씀드려요.
4. 직접 결제고객님이 직접 결제하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요.
5. 정산결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리되고, 끝났다고 알려 드려요.

차례가 바뀔 때마다 다음에 하실 일을 먼저 말씀드려요. 처음이라고 한마디 남겨 주시면 첫 차례부터 차근차근 안내해요. 결제가 멈췄을 때 볼 것은 SK 진행 차례 지도에 함께 담았어요.

SK 회선을 그대로 쓰시든 알뜰폰으로 옮기셨든 차례의 순서는 같아요. 알뜰폰 회선이라면 첫 차례에서 가입한 곳을 함께 여쭙고, 그 회선으로 진행할 수 있는지부터 살핀 뒤 다음으로 넘어가요.

첫 차례는 회선 명의와 가입한 곳 확인이에요

회선이 본인 명의인지, 만 19세 이상인지, 지금 어디에 가입돼 있는지 확인해요.

24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요. 가족 명의 회선이라면 명의자 본인이 직접 문의해 주셔야 이어지고, 회사 명의나 명의 변경 직후 회선은 진행 여부를 상담에서 먼저 확인해 드려요.

가입한 곳도 함께 여쭤봐요. SK 회선이라면 T world 앱이나 고객센터(114)에서, 알뜰폰으로 옮기셨다면 가입한 곳 앱이나 고객센터에서 한도를 확인하게 돼요. 신분증은 진행을 정하신 뒤 명의 확인 차례에 필요하고, 본인 명의 휴대폰인지 확인하고 명의 도용을 막기 위해서예요.

주민번호 뒷자리는 가린 채로 보내셔도 괜찮아요. 명의 확인이 끝나면 곧바로 남은 한도 이야기로 넘어가고, 차례마다 무엇이 필요한지 미리 말씀드려요. 신용 조회는 하지 않으니 회선 이야기만 준비해 오시면 돼요.

받으실 금액은 결제하시기 전에 먼저 알려 드려요

진행할 금액을 정하시면 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요.

수수료는 부담이 적은 편이에요. 한도가 남아 있어도 정책에 따라 결제되는 금액이 한도보다 적을 수 있어서, 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요. 금액을 보신 뒤 결제할지 정하시면 돼요.

결제는 고객님이 직접 하시고 인증번호를 전해 주세요

명의자 본인이 직접 결제하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 상담 창구에 전해 주셔야 진행돼요.

결제 버튼은 고객님이 직접 누르시고, 결제할 때 오는 인증번호를 상담 중인 창구로 전해 주세요. 결제가 넘어가지 않으면 다시 누르기 전에 먼저 알려 주세요. 이유가 남아 있는 동안에는 몇 번을 눌러도 넘어가지 않아요.

소액결제 한도가 막혀 있으면 소액결제 쪽은 진행되지 않아요. 정보이용료 한도에 여유가 있다면 그쪽 상담이 되는지 함께 확인해요.

결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요

결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리되고, 끝나면 상담하시던 창구로 알려 드려요.

결제가 확인되면 수수료를 뺀 금액으로 정산을 마무리하고, 끝났다고 상담 창구로 알려 드려요. 나눠 결제하셨다면 결제된 만큼씩 차례로 정산돼요. 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 청구되니, 다음 달 요금 여유도 함께 떠올려 두세요.

정산 소식을 받으신 뒤에도 궁금한 점이 남으면 같은 창구로 물어보셔도 돼요. 이용 내역은 T world 앱이나 고객센터(114), 알뜰폰이라면 가입한 곳에서 확인하실 수 있어요. 하지 않은 결제가 보이면 결제를 멈추시고 가입한 곳 고객센터에 먼저 알려 주세요.

한도는 매달 1일에 새로 잡혀요. 이번 달에 진행하신 뒤 다음 달에 다시 문의하신다면 그달 남은 금액을 다시 확인해 같은 차례로 이어 가요.

SK 소액결제현금화 자주 묻는 질문