SK 번호이동 직후 한도옮긴 지 얼마 안 됐다면
지금 한도부터 살펴요

번호를 옮긴 직후에는 신규 정책으로 한도가 낮을 수 있어요

번호이동 · 신규 가입 직후에는 신규 정책이 걸려 한도가 낮을 수 있어요. 가입 기간이 쌓이면 한도는 점점 늘어나요.

통신사가 결제 한도를 정할 때는 가입 기간, 요금 납부, 나이, 이용 기간 같은 사정을 함께 봐요. 번호를 막 옮긴 회선은 가입한 곳 기준으로 쓴 기간이 짧아서 신규 정책에 따라 한도가 낮게 잡혀 있을 수 있어요.

이전 통신사에서 오래 쓰셨더라도 지금 가입한 곳에서는 새 회선으로 보일 수 있어요. 그래서 예전에 쓰시던 한도를 떠올리기보다 지금 가입한 곳 앱이나 고객센터에서 이번 달 남은 금액을 먼저 확인해 보시는 편이 정확해요.

한도가 낮게 잡혀 있다고 해서 상담이 어려운 것은 아니에요. 남은 한도가 작아도 거절하지 않고 그 안에서 진행할 수 있는지 함께 살펴요.

옮긴 직후 한도가 낮게 잡힌 회선이라도 이번 달 남은 금액을 알려 주시면 그 안에서 받으실 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요. 한도가 오르기를 기다릴지, 지금 잡힌 금액으로 진행할지는 금액을 보신 뒤 정하셔도 늦지 않아요.

옮긴 것인지, 기기만 바꾼 것인지에 따라 달라요

기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요. 번호이동이나 신규 가입이라면 한도가 낮게 시작할 수 있어요.

한도는 휴대폰 기기가 아니라 회선에 붙어 이어져요. 같은 번호와 같은 명의로 휴대폰만 새로 들이셨다면 소액결제 한도도 그 회선에 그대로 남아 있는 것이 보통이에요. 어느 쪽인지 애매하시면 상담에서 함께 가려 드려요.

미납 없이 쓰시면 한도는 점점 늘어나요

미납 없이 쓰시면 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 오를 수 있어요. 늘어나는 정도는 회선마다 달라요.

가입 3개월 미만 회선은 보통 30만 원에서 시작하고, 요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도가 점점 늘어나요. 다만 늘어나는 시기와 정도는 가입 기간, 요금 납부, 나이, 이용 기간에 따라 회선마다 달라서 날짜를 정해 말씀드리기는 어려워요.

한도는 매달 1일에 새로 잡혀요. 이번 달에 늘어났는지는 가입한 곳 앱이나 고객센터에서 확인해 보시고, 설정 한도를 올리는 방법이 궁금하시면 상담에서 한도 상향 안내도 함께 드려요.

옮긴 회선도 같은 차례로 상담이 이어져요

가입한 곳과 남은 한도를 확인하고, 받으실 금액을 결제 전에 알려 드린 뒤 직접 결제하시는 순서예요.

1. 옮긴 시기 알려 주기대략 언제 옮기셨는지와 지금 가입한 곳을 알려 주세요.
2. 남은 한도 확인가입한 곳 앱이나 고객센터에서 본 이번 달 남은 금액을 함께 봐요.
3. 금액 안내지금 잡힌 금액 안에서 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.
4. 직접 결제와 정산직접 결제하시고 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요.

알뜰폰으로 옮기신 회선이라면 진행 여부를 상담에서 먼저 확인해 드려요. 회선 종류마다 무엇을 먼저 보는지는 SK 회선 종류 살피기에서 한눈에 보실 수 있어요.

옮긴 앞뒤로 이것만 챙겨 두시면 상담이 가벼워요

옮긴 날, 지금 가입한 곳, 이번 달 남은 소액결제 한도, 결제 차단 설정을 확인해 두세요.

• 옮긴 날: 대략 언제 옮겼는지
• 가입한 곳: 지금 요금이 청구되는 통신사
• 남은 한도: 이번 달 쓰고 남은 소액결제 금액
• 결제 설정: 옮긴 뒤 휴대폰 결제가 막혀 있지는 않은지

옮긴 뒤 휴대폰 결제가 막혀 있다면 명의자 본인이 가입한 곳 앱이나 고객센터에서 풀 수 있어요. 푸는 방법이 낯서시면 상담에서 차례대로 알려 드려요.

SK 번호이동 직후 한도 자주 묻는 질문