SK 설정 한도 올리기결제가 적게 된다면
설정 한도를 봐요

설정 한도와 통신사가 정한 한도는 다른 숫자예요

통신사 한도는 회선 사정에 따라 정해진 상한이고, 설정 한도는 명의자가 그 안에서 스스로 정해 둔 상한이에요.

통신사가 정한 한도는 가입 기간, 요금 납부, 나이, 이용 기간 같은 회선 사정에 따라 정해져요. 설정 한도는 명의자가 그 안에서 "이번 달은 여기까지만" 하고 스스로 정해 둔 숫자예요. 예전에 결제를 줄이려고 낮게 정해 두셨다면 지금도 그 금액까지만 결제될 수 있어요.

설정 한도를 올릴 수 있는 범위는 통신사 정책 안이에요. 그래서 설정 한도를 올려도 결제가 적게 된다면 통신사 한도나 정책 사유를 함께 살펴봐요.

설정 한도는 명의자 본인이 앱이나 고객센터에서 올려 봐요

명의자 본인이 T world 앱이나 고객센터(114)에서 바꿀 수 있어요. 앱에서 찾기 힘들면 상담에서 안내해 드려요.

1. 지금 설정 확인T world 앱에서 설정 한도를 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요.
2. 올릴 금액 정하기통신사가 정한 한도 안에서 필요한 만큼 정해요.
3. 명의자 본인이 바꾸기앱이나 고객센터(114)에서 명의자 본인이 직접 바꿔요.
4. 바뀐 숫자 확인바꾼 뒤 남은 한도가 어떻게 보이는지 다시 확인해요.

앱 화면과 메뉴 이름은 기기와 앱 버전에 따라 다르게 보일 수 있어요. 찾기 힘드시면 고객센터(114)에 설정 한도를 올리고 싶다고 말씀하셔도 되고, 상담에서 한도 상향 안내를 차례대로 드려요.

알뜰폰으로 옮기신 회선이라면 지금 가입한 곳 앱이나 고객센터에서 설정 한도를 먼저 확인해 보세요. 알뜰폰 회선의 진행 여부는 상담 첫머리에 확인해 드려요.

통신사 한도는 정책 안에서 점점 늘어나요

가입 3개월 미만은 보통 30만 원에서 시작하고, 미납 없이 쓰시면 점점 늘어 최대 100만 원까지 오를 수 있어요.

통신사 한도를 올리는 것은 통신사 정책 안에서 이뤄져요. 가입 기간이 쌓이고 요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도가 점점 늘어나는 것이 보통이에요. 늘어나는 때는 회선 사정마다 달라서 미리 날짜를 말씀드리기는 어려워요.

요금이 밀리면 미납 정책으로 한도가 일시적으로 줄거나 결제가 거절될 수 있어요. 한도를 키워 가고 싶으시다면 요금을 제때 내시는 것이 가장 든든한 방법이에요. 한도를 보는 곳과 읽는 법은 SK 한도 확인 지도에 모아 두었어요.

한도가 넉넉해도 정책에 따라 결제되는 금액이 적을 수 있어요

통신사가 준 한도가 100만 원이어도 정책에 따라 이용자에 따라서는 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어요.

설정 한도를 올리고 통신사 한도도 넉넉한데 결제가 생각보다 적게 된다면, 통신사 정책으로 결제되는 금액이 정해져 있을 수 있어요. 이럴 때 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요. 결제되는 범위는 회선마다 다를 수 있어요.

나눠 결제하시면 결제된 만큼씩 먼저 정산이 마무리돼요. 다만 나눠 결제를 정책 상한을 넘기는 방법으로 보시기보다, 결제되는 범위 안에서 금액을 정하는 방법으로 생각해 주세요. 결제가 넘어가지 않으면 다시 누르기 전에 상담 창구에 먼저 알려 주세요.

결제되는 범위가 회선마다 다를 수 있어서, 결제를 먼저 해 보시기보다 진행 금액을 정하는 단계에서 상담 창구에 함께 여쭤보시는 편이 좋아요. 정해진 금액 안에서 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.

한도를 올리셨다면 바뀐 금액으로 상담을 이어 가요

바뀐 남은 금액을 알려 주시면 그 안에서 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.

설정 한도를 올리신 뒤에는 이번 달 남은 금액이 어떻게 보이는지 다시 확인해 알려 주세요. 그 금액 안에서 진행할 금액을 정하시면 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요. 다음 달 휴대폰 요금에는 이번 달 결제한 금액이 더해져 청구되니, 올린 만큼 쓰시기 전에 다음 달 요금 여유도 함께 떠올려 보세요.

SK 설정 한도 올리기 자주 묻는 질문